Simplifier l'accès aux soins spécialisés

Vous êtes au cœur de chacune de nos décisions

Chez BioScript Solutions, notre objectif est de prendre en charge et de soutenir les patients à qui l’on a prescrit des médicaments de spécialité, et ce, à chaque étape de leur parcours thérapeutique. Notre équipe chevronnée de pharmaciens, infirmières et gestionnaires de cas effectue le traitement des formulaires, vous guide dans le processus et vous aide à naviguer les voies complexes du remboursement des médicaments. Nous comprenons à quel point les traitements complexes peuvent être difficiles et exigeants; voilà pourquoi nous offrons une éducation spécialisée et un soutien personnalisé selon votre état de santé. Notre mission est de simplifier vos soins de santé afin que vous obteniez les médicaments dont vous avez besoin et puissiez vous concentrer sur ce qui importe le plus.


Des services personnalisés pour vous


Découvrez comment la pharmacie BioScript se démarque

Quel soutien offrons-nous aux patients?

Nous abordons votre situation d’un point de vue global et coordonnons les soins avec votre équipe de professionnels de la santé. Nos services sont conçus pour appuyer vos besoins en médicaments et en soins de santé durant tout votre parcours thérapeutique.

Nous offrons :

  • Un accès pratique à un large éventail de médicaments de spécialité 

  • La gestion de la chaîne du froid pour les traitements administrés par perfusion ou injection et les médicaments biologiques  

  • Un soutien élargi pour la gestion de la maladie au moyen de services d’éducation et de conseils au téléphone ou en personne 

  • Une assistance pour les processus d’accès aux médicaments et de remboursement de l’assurance 

  • La gestion coordonnée de vos soins avec votre médecin ou votre clinique et un programme de soutien aux patients  

  • La livraison gratuite de médicaments au lieu de votre choix  

  • Le suivi du traitement par l’entremise d’un plan personnalisé d’observance thérapeutique 

  • Des rappels de renouvellement  

  • Des options de paiement flexibles, y compris un portail de paiement en ligne

Nous nous sommes engagés à passer au vert en réduisant les déchets et en détournant les matériaux d'emballage de nos décharges. Vous pouvez contribuer à faire une différence dans l'environnement en recyclant, réutilisant ou renvoyant la glacière et les matériaux d'expédition avec le programme de retour d'emballage (PRE). Notre PRE est facile à suivre et il ne vous coûte rien de retourner le paquet à la Pharmacie BioScript.

Pour parler à un représentant de la pharmacie BioScript, composez le 1 855-562-4679. 

Des médicaments biologiques de spécialité pour un large éventail de problèmes de santé

Nos pharmacies délivrent des médicaments pour:

  • Maladies auto-immunes  

  • Maladies des tissus conjonctifs 

  • Dermatologie 

  • Gastroentérologie

  • Affections hépatiques 

  • Immunologie 

  • Troubles musculosquelettiques 

  • Neurologie 

  • Oncologie 

  • Ophtalmologie 

  • Pneumologie 

  • Rhumatologie 

 


Qu'est-ce qui rend nos cliniques si spéciales?

Préparation pour votre rendez-vous

Notre équipe Coverdale collaborera avec vous afin que vous soyez préparé et à l’aise pour votre rendez-vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez aussi faire une visite virtuelle de l'une de nos cliniques.

Voici quelques conseils pour une meilleure expérience:

  • Buvez beaucoup de liquide sans caféine avant votre rendez-vous : une bonne hydratation facilitera l’administration intraveineuse et vous aidera à mieux vous sentir durant et après votre rendez-vous.

  • Portez des vêtements confortables et aux manches amples pour faciliter l’accès pour l’administration par intraveineuse. Nous encourageons de porter plusieurs épaisseurs et apporter une couverture pour contrôler votre température.

  • Mangez une collation avant votre rendez-vous. Vous pouvez apporter votre collation ou profiter de notre sélection de rafraîchissements. 

  • Si vous vous sentez malade ou avez été admis à l’hôpital récemment, consultez votre gestionnaire de cas avant votre prochain rendez-vous prévu.   

  • N’hésitez pas à apporter votre appareil électronique pour profiter de notre accès Wi-Fi gratuit   

  • Par courtoisie pour les autres patients et nos infirmières, prière de vous présenter à l’heure pour votre rendez-vous. 

Des traitements pour un large éventail de problèmes de santé

Les infirmières de nos cliniques de perfusion et d’injection administrent des médicaments de spécialité pour de nombreux problèmes de santé, notamment:
 

  • Déficit en alpha1-antitrypsine (AAT)

  • Asthme

  • Cancer

  • Cancer du poumon non à petites cellules

  • Carcunome urothélial

  • Purpura thrombocytopénique idiopathique chronique (PTI)

  • La carence en fer

  • ​La dermatite atopique

  • ​Leucémie lymphoïde chronique

  • Maladie de Crohn

  • ​​Maladie de Fabry

  • ​HER2-positive metastatic breast cancer

  • Cancer du sein métastatique HER2 positif

  • Syndrome du côlon irritable(SII)

  • Dégénérescence maculaire

  • Maladie de Gaucher

  • Mélanome métastatique

  • Migraine

  • Myélome multiple

  • Sclérose en plaques

  • ​Lymphome non hodgkinien

  • ​Ostéoporose

  • Pneumonie

  • Psoriasis

  • Arthrite psoriasique

  • Arthrite rhumatoïde

  • Sclérose latérale amyotrophique (SLA)

  • Zona

  • Lupus érythémateux disséminé

  • Rectocolite hémorragique


Ce que nos patients disent à notre sujet

"Merci pour votre aide professionnelle, attentionnée, efficace et aimable dans l'administration de mes injections pour ma maladie de Crohn. J'ai toujours eu l'impression d'avoir reçu d'excellents soins et la clinique était extrêmement bien gérée. Votre chaleur, votre humour et bien sûr, les biscuits au pain court me manquera."
"Merci du fond du cœur. M. Rashid je dois dire que l'ensemble de votre personnel a été absolument exceptionnel, chaque fois que j'ai eu le plaisir d'interagir avec chacun des membres de votre équipe, c'était une expérience merveilleuse. Toujours agréable, toujours accommodant."
" Tout le monde est professionnel, obligeant et heureux de répondre à mes questions. L’équipe a aussi accéléré ma livraison quand j’étais dans une situation critique. "
" J’apprécie l’attention individuelle que vous avez accordée récemment au coût potentiel d’une injection avec une assurance expirée. Vous avez pris le temps de m’informer de cette situation des mois avant mon prochain rendez-vous. Grâce à vous, j’ai pu économiser 500 $ "
" Les mots me manquent pour vous remercier. Quel beau cadeau de vous avoir dans ma vie pour m’aider comme vous l’avez fait. Vous avez fait un excellent travail! "
" J’apprécie toujours d’avoir la pleine attention des employés quand je leur communique mes préoccupations et qu’ils fassent un suivi pour voir comment je me porte. "
" Je suis très satisfait du service de gestion sans tracas offert par la pharmacie  BioScript  pour répondre à mes besoins pharmaceutiques. L’équipe est tout simplement superbe. 5 étoiles. "
" Je tiens à vous remercier sincèrement de votre service professionnel et accueillant. Grâce aux injections, ma femme s’est libérée de ses migraines pour la première fois depuis 50 ans! Sa qualité de vie s’est améliorée de façon radicale et nous ne saurions vous remercier assez. "
" C’est un réconfort inestimable de savoir qu’il existe des gens comme vous qui partagent de l’amour et de la bonté. "
" Puis-je saisir cette occasion de remercier l’ensemble du personnel pour l’excellent service que j’ai reçu depuis le début de ma maladie en 2018? J’apprécie particulièrement qu’on se soit occupé de toute la paperasse qui m’apparaissait comme une montagne. "
" Les infirmières sont si professionnelles, mais au-delà du professionnalisme et de la rapidité, c’est toujours agréable de voir les employés parce qu’ils sont tous tellement gentils. Ils mettent du soleil dans ma journée. Au plaisir de vous revoir dans deux mois. "
" Votre service à la clientèle est toujours exact, prompt et très professionnel. Avec vous, le processus pour obtenir mes médicaments s’est fait sans souci. J’ai aussi apprécié l’option de retourner l’emballage afin qu’il puisse être réutilisé. "
" Toute votre équipe est formidable. Jamais je ne me suis senti aussi en confiance par rapport à mes ordonnances. "
" BioScript m’a été d’une aide précieuse pour obtenir mon ordonnance alors que je n’étais pas à la maison. L’équipe dépasse toutes les attentes en matière de service à la clientèle. Tous ceux avec qui j’ai communiqué m’ont offert un service amical, utile et instructif. Je n’aurais pas pu demander mieux. "